Zec Zec Return Policy

*The policy outlined below only applies to our Zec Zec Backers that have an address in Taiwan.*

Octobo 售出後由 Thinker-Tinker 提供一年保固。（消費者需自行將產品妥善包裝後送回 ，請聯繫我們客服安排。）保固服務之起算日以出貨單所載日期起算。消費者應妥善保存購買證明以維權益。而以下情形不在保固範圍內，消費者需自行支付維修費用： 未依使用手冊上之使用方式，或因外力、人為破壞等非正常因素所致之損換，及因客戶擅自安裝、添附、擴充、修改、修復非本公司授權或認可之第三方軟體、硬體，或客戶自行變更作業系統及刷機等其他不正常使用所致之毀壞，皆不在本公司之保固範圍內。

依照台灣消費者保護法第 19 條的規定，預購Octobo的消費者，享有商品貨到次日起 7 天猶豫期的權益。但請您注意，猶豫期並非試用期，若收到商品經檢視後有任何不合意之處，請勿拆開使用。如欲申請退貨，請來信至客服中心playoctobo@gmail.com，我們將會盡快為您辦理。
退回商品時，必須回復至商品到貨時的原始狀態，並保持完整包裝（包括商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝，及所有附隨文件或資料的完整性），切勿缺漏任何配件或損毀 Octobo之包裝外盒。退回商品無回復原始狀態者，恐會影響退貨之權益或需負擔部分費用。